Question 1

Hvor lang leveringstid har dere?

Accepted Answer

I Bergen kan vi levere samme dag om du ønsker det. Utenfor Bergen i hele landet tar det 3–5 dager.

Question 2

Er levering gratis?

Accepted Answer

Ja, gratis levering i Bergen på ordre over 6 000 kr innenfor 30 km fra Haukeland. Under dette koster levering 1 000 kr.

Question 3

Bærer dere inn i huset?

Accepted Answer

Ja. Innebæring til ønsket rom koster 250 kr og er gratis når vi allerede kjører gratis levering.

Question 4

Kan jeg hente selv?

Accepted Answer

Ja – gratis henting på Hardangervegen 543, 5268 Haukeland. Ring før du kommer så gjør vi varene klare.

Question 5

Kjører dere kveld?

Accepted Answer

Ja, vi leverer til kl. 21 på hverdager og lørdager.

Question 6

Hvilke betalingsmåter tar dere?

Accepted Answer

For betaler du med kort ved levering. Vi jobber med å få inn delbetalingsløsninger. Ved henting kan du betale kontant eller med kort.

Question 7

Kan jeg dele opp betalingen?

Accepted Answer

Inntil videre tilbyr vi ikke delbetaling. Du betaler med kort ved levering. Vi jobber med å få på plass delbetalingsløsninger.

Question 8

Får jeg kvittering?

Accepted Answer

Ja, kvittering sendes automatisk på e-post når betalingen er gjennomført.

Question 9

Hva er returretten?

Accepted Answer

Du har 14 dager åpent kjøp. Møbelet må være i samme stand som ved levering. Vi henter kostnadsfritt i Bergen.

Question 10

Hvor lenge er garantien?

Accepted Answer

Vi gir 3 års garanti på ramme og mekanikk – langt utover den norske forbrukerkjøpsloven på 5 år ved skjulte feil.

Question 11

Hva om jeg oppdager en feil etter levering?

Accepted Answer

Ta bilde og send til team@norskgjenbruksmarked.no – vi løser det raskt, oftest samme uke.

Question 12

Er møblene virkelig i god stand?

Accepted Answer

Ja. Alle møbler kvalitetssikres, rengjøres og fotograferes. Slitasje beskrives ærlig i produkttekst.

Question 13

Kan jeg se møbelet før jeg kjøper?

Accepted Answer

Absolutt. Kom innom Haukeland i åpningstiden eller book en visning – begge deler er gratis.

Question 14

Har dere flere bilder?

Accepted Answer

Ja, be om ekstra bilder via chat eller e-post – vi svarer samme dag.

Question 15

Rengjør dere møblene?

Accepted Answer

Ja. Alle stoffmøbler dyprenses profesjonelt. Skinnmøbler pleies med spesialmidler.

Question 16

Kan dere rense møbelet mitt?

Accepted Answer

Ja – vi tilbyr møbelrens i Bergen. Kontakt oss for pris basert på type og størrelse.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Kanskje du leter etter dette?